Las propinas deben ser y son voluntarias por disposición legal. Los establecimientos que ofrecen servicio de comidas y licores deben tenerlo en cuenta y advertir a los clientes que ello es así y que están en la libertad de dar o no dar ese sobrecargo. Aquí como en muchas partes la gente es abierta, generosa y agradecida con quines los atienden bien. Aquí damos propinas y son muy pocos los que se niegan a pagarlas.
Eso no quiere decir que bares y restaurantes las cobren por derecha y sin ninguna advertencia la incluyan en la cuenta algunas veces camufladas con nombres que no son claros. Hay casos en que se enojan si el cliente pide alguna aclaración sobre lo que llaman “servicio” que no es otra cosa que la propina “voluntaria”.
Los clientes agradecen la amabilidad, la acogida, el buen servicio pero también la delicadeza de parte de los establecimientos en preguntar si desean que se incluya en la factura o si la propina la pagarán en efectivo por fuera de la cuenta.
